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Wie die Datenschutzrichtlinie des Ladbrokes Casinos Ihre persönlichen Daten sicher und geschützt hält

Um das Risiko eines unbefugten Zugriffs zu verringern, aktivieren Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung sofort nach der Kontoeröffnung. Wenn Sie Ihrem €-Konto Geld hinzufügen oder eine Auszahlung beantragen, werden alle Ihre Transaktionen mithilfe erweiterter Protokolle verschlüsselt. Dadurch werden Ihre Geld- und Kontoaufzeichnungen vor Sichtung geschützt. Moderne Verifizierungstools überprüfen die Identität jedes Deutsch Teilnehmers und stellen sicher, dass nur er auf seine registrierten Profile zugreifen kann. Während der Registrierung oder des Spiels bereitgestellte Details werden auf sicheren Servern gespeichert, die strengen Prüfungen unterliegen und den branchenüblichen Deutschland Gesetzen zur Kundenvertraulichkeit entsprechen. Wenn Sie Ihre Einwilligung oder Datennutzungspräferenzen aktualisieren möchten, stehen Ihnen jederzeit klare Verwaltungsoptionen in Ihrem Konto-Dashboard zur Verfügung. Wenn ein Benutzer den Export oder die Löschung gespeicherter Informationen verlangt, geschieht dies sofort und er erhält eine schriftliche Bestätigung für seine Sicherheit. Rufen Sie den Kundendienst an, um herauszufinden, wie Auszahlungslimits oder Einzahlungen in € mit den Informationssicherheitsregeln zusammenhängen. Alle Support-Agenten, die sensible Anfragen von Spielern aus Deutsch bearbeiten, müssen Geheimhaltungsvereinbarungen unterzeichnen. Sie können sich entspannen, da Sie wissen, dass alle Schritte unternommen wurden, um wichtige Aufzeichnungen zu schützen und Ihre Privatsphäre zu wahren, während Sie unseren Dienst nutzen.

Wie Informationen gesammelt und aufbewahrt werden

Wählen Sie, ob Sie alle Ihre Kontaktinformationen über ein sicheres Konto-Dashboard ändern möchten. Registrierungsanfragen beinhalten in der Regel die Eingabe von Informationen wie Name, Geburtsdatum, Kontaktnummer, E-Mail-Adresse und Wohnort. Sie können direkt einreichen, indem Sie ein Formular ausfüllen oder sich über einen genehmigten Drittanbieterdienst verbinden. In den Systemprotokollen können die Geräteidentifikationscodes, die verwendeten Browsertypen, Cookies zum Speichern der Site-Einstellungen und die während jeder Sitzung verwendeten IP-Adressen gespeichert werden. Wenn Sie mit der Site interagieren, erfolgt die Datenübertragung mithilfe verschlüsselter Protokolle (normalerweise TLS/SSL), wodurch die Wahrscheinlichkeit geringer ist, dass die Daten während der Übertragung offengelegt werden. Sensible Zahlungsinformationen für Transaktionen wie Abhebungen oder Einzahlungen in € werden niemals auf Betriebsservern gespeichert. Stattdessen erfolgt die Abwicklung über zuverlässige, konforme Zahlungsabwickler. Alle Kontoaktivitäten, einschließlich KYC-Verfahren, werden gemäß den Gesetzen Deutschland gespeichert. Finanztransaktionen, einschließlich Finanzierungs- und Auszahlungsaufzeichnungen, unterliegen regelmäßig einer automatisierten Überwachung zur Anomalieerkennung. Cookies und lokaler HTML-Speicher speichern aktuelle Aktivitätsprotokolle ausschließlich zur Sitzungskontinuität und Betrugsprävention. Datenbanken, die archivierte Benutzerinformationen speichern, sind durch Firewalls und Zugriffskontrollen geschützt. Die Dauer der Aufbewahrung der einzelnen Arten von Informationen richtet sich nach den gesetzlichen Anforderungen. Danach werden die Aufzeichnungen entweder sicher gelöscht oder anonymisiert. Der Zugriff auf private Informationen steht nur zugelassenen Hilfskräften und Technikern zur Verfügung, die Vertraulichkeitsvereinbarungen unterzeichnet haben. Dadurch soll unnötige Exposition begrenzt werden. Verwenden Sie das Einstellungsmenü oder wenden Sie sich an das Support-Team, wenn Sie etwas löschen oder Aktivitätsdatensätze exportieren möchten. Wir werden allen gültigen Lösch- und Portabilitätsanfragen gemäß Deutschland-Gesetz ohne unnötige Verzögerung nachkommen.

Welche Arten von Daten verarbeitet die Plattform?

  • Bei der Registrierung müssen Sie nur grundlegende Informationen wie Ihren offiziellen Namen, Ihr offizielles Geburtsdatum und Ihre Privatadresse angeben.
  • Um die Überprüfung und Einhaltung der Regeln in Deutschland zu erleichtern, müssen Sie einen amtlichen Ausweis und einen Wohnsitznachweis vorlegen.
  • Kontaktinformationen wie Ihre Telefonnummer und E-Mail-Adresse erleichtern die Kontaktaufnahme mit Ihrem Konto und das Erhalten von Sicherheitsbenachrichtigungen.
  • Wenn Sie eine Transaktion durchführen, beispielsweise eine Einzahlung oder Auszahlung €, können Finanzinformationen wie die Zahlungsmethode, Transaktionsprotokolle und der Kontostandsverlauf zur Prüfung und Betrugsprävention erfasst werden.
  • Wir führen Protokolle der Benutzeraktivitäten, um zu verfolgen, wie Menschen die Website nutzen und wie sie Spiele spielen.
  • Um die Plattform stabil zu halten und zu verhindern, dass Personen ohne Erlaubnis darauf zugreifen, werden Informationen über das Gerät wie Betriebssystem, Browsertyp und IP-Adresse verwendet.
  • Die Plattform kann Ihre Sprachpräferenzen, Ihre Teilnahme an Werbeaktionen und Ihre Einwilligungsaufzeichnungen verfolgen, um Ihr Erlebnis zu verbessern.
  • Um Ihre Aufzeichnungen korrekt zu halten und Probleme mit Zahlungen oder Verifizierungen zu vermeiden, stellen Sie sicher, dass Ihr Profil auf dem neuesten Stand bleibt.
  • Geben Sie keine privaten Informationen auf öffentlichen Kanälen weiter.
  • Kommunikationsaufzeichnungen (wie Live-Chat und Support-Tickets) werden beobachtet, um sicherzustellen, dass Fragen schnell beantwortet werden und immer Transparenz herrscht.

Möglichkeiten zur Verschlüsselung, die zur Sicherheit von Kundeninformationen verwendet werden

Wählen Sie Plattformen, die starke kryptografische Protokolle wie TLS 1.2 oder höher verwenden, um Ihre Kontoinformationen zu schützen, während Sie sich registrieren, Transaktionen durchführen und Geld abheben in €. Stellen Sie sicher, dass die gesamte private Kommunikation über eine 256-Bit-SSL-Verschlüsselung erfolgt. Um sicherzustellen, dass sie echt sind, suchen Sie nach digitalen Zertifikaten aus vertrauenswürdigen Quellen. Systeme, die Zahlungskarten verarbeiten, sollten den PCI-DSS-Regeln folgen, um sicherzustellen, dass Kartennummern tokenisiert und auf eine Weise gehasht werden, die nicht rückgängig gemacht werden kann. Mehrschichtige Sicherheitskontrollen wie die AES-Verschlüsselung für Kundendatensätze und die Ende-zu-Ende-Verschlüsselung an Zahlungsgateways erschweren den Zugang für Personen, die keinen Zugriff haben sollten. Überprüfen Sie immer, ob die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) eine Option für die Anmeldung bei Ihrem Konto ist. Diese zusätzliche Ebene verwendet zeitkritische Codes, die per SMS oder speziellen Apps gesendet werden, was das Risiko eines Hackerangriffs verringert. Ändern Sie Ihre Passwörter häufig und geben Sie sie nicht weiter, insbesondere nicht über unsichere Netzwerke. Für Benutzer von Deutsch ist die Einhaltung der Kryptografieregeln von Deutschland erforderlich, um regionale Standards zu erfüllen. Diese Regeln können die Datenlokalisierung und erforderliche Prüfprotokolle verschlüsselter Aktivitäten umfassen. Wenn Sie eine Bestätigung der Verschlüsselungsprotokolle oder weitere Informationen zu den bestehenden Sicherheitsmaßnahmen für den Umgang mit Kontoinformationen und Transaktionsverlauf benötigen, wenden Sie sich bitte an den Support.

Passwörter und Zwei-Faktor-Authentifizierung sind zwei Möglichkeiten, Ihr Benutzerkonto sicher zu halten.

  1. Aktivieren Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) für alle Profile. Die gemeinsame Verwendung eines sicheren Passworts und eines zweiten Anmeldecodes macht die Dinge viel sicherer und verhindert, dass andere Personen ohne Erlaubnis einsteigen.
  2. Erstellen Sie Passwörter, die mindestens 12 Zeichen lang sind und sowohl Groß- als auch Kleinbuchstaben, Zahlen und Symbole enthalten. Verwenden Sie keine leicht zu erratenden Informationen wie Geburtstage, gebräuchliche Wörter oder Zahlen der Reihe nach.
  3. Ändern Sie alle 90 Tage Ihren Passcode. Verwenden Sie niemals alte Anmeldeinformationen wieder oder recyceln Sie Kombinationen auf anderen Websites.
  4. Aktivieren Sie 2FA per SMS oder Authentifizierungs-App. Für höchsten Schutz verwenden Sie ein dediziertes Hardware-Token oder führende Authentifizierungsanwendungen wie Google Authenticator oder Authy.
  5. Selbst wenn jemand sagt, dass er für Supportdienste arbeitet, geben Sie ihm niemals Ihre Anmeldeinformationen, einschließlich 2FA-Codes.
  6. Melden Sie sich immer von allen Ihren Geräten ab, nachdem Sie Ihre Anmeldeinformationen geändert haben, um Session-Hijacking zu stoppen.
  7. Halten Sie Ausschau nach seltsamen Anmeldeversuchen. Wenn Sie Benachrichtigungen über nicht erkannte Anmeldungen oder Anfragen zum Zurücksetzen Ihres Passworts erhalten, ändern Sie sofort alle Ihre Passwörter.
  8. Wenn Sie Ihr Telefon verlieren, können Sie wieder einsteigen, indem Sie Ihre Backup-Codes an einem sicheren Ort aufbewahren, beispielsweise in einer verschlüsselten Datei oder einem physischen Safe.
  9. Behalten Sie Ihre Kontoaktivität regelmäßig im Auge, um nach Transaktionen oder Änderungen in den Kontoeinstellungen zu suchen, die Sie nicht erkennen, insbesondere nach solchen, die mit € Guthaben oder Auszahlungspräferenzen zu tun haben.
  10. Kontoinhaber schützen ihr Geld und senken ihr Risiko für Cyberkriminalität, indem sie komplizierte Authentifizierungsmethoden verwenden und wachsam bleiben.

Regeln für die Datenfreigabe durch Dritte im Ladbrokes Casino

Sie sollten Kundeninformationen nur dann weitergeben, wenn das Gesetz dies vorschreibt, wenn eine Regulierungsbehörde danach fragt oder wenn der Benutzer eindeutig seine Erlaubnis erteilt. Stellen Sie bei der Zusammenarbeit mit externen Gruppen sicher, dass diese Deutschland und internationale Datenverwaltungsstandards wie die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) oder ähnliche Rahmenwerke befolgen. Stellen Sie sicher, dass alle Dritten die Vertraulichkeitsklauseln im Vertrag einhalten und die von ihnen weitergegebenen Informationen nur für vereinbarte Zwecke verwenden, wie z. B. die Abwicklung von Zahlungen, die Aufdeckung von Betrug oder die Erstellung erforderlicher Berichte.

Minimierung des Risikos bei der Informationsübertragung

Senden Sie nur Kennungen, die unbedingt erforderlich sind. Geben Sie Ihre Bankdaten beispielsweise nur an Finanzinstitute weiter, die sie zur Abwicklung von Abhebungen in € benötigen. Führen Sie regelmäßige Sicherheitskontrollen der Sicherheitsvorkehrungen Ihrer Partner durch und stellen Sie sicher, dass sie etwaige Verstöße sofort melden.

Benutzerrechte und Einwilligung

Geben Sie Menschen die Möglichkeit, Informationen mit Marketingunternehmen zu teilen und machen Sie es ihnen jederzeit leicht, ihre Meinung zu ändern. Ermöglichen Sie Kontoinhabern, im Einklang mit den regionalen Gesetzen eine Liste externer Empfänger ihrer Aufzeichnungen anzufordern. Unterlassen Sie die Weitergabe vertraulicher Daten an Agenturen außerhalb des EWR, es sei denn, diese weisen einen vergleichbaren Datenschutz nach.

So greifen Sie auf Informationen zu, aktualisieren oder löschen diese, die mit Ihrem Konto verknüpft sind

Um Informationen anzuzeigen, die mit Ihrem Profil verknüpft sind, melden Sie sich an und navigieren Sie zum Abschnitt “Kontoeinstellungen”. Alle aktuell gespeicherten Daten, einschließlich Kontaktdaten und bevorzugter Zahlungsmethoden, finden Sie hier.

Ändern registrierter Informationen

Um Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Adresse oder Zahlungsmethode zu ändern, gehen Sie zu den Kontoeinstellungen und suchen Sie das richtige Feld. Geben Sie die neuen Informationen ein und folgen Sie zur Bestätigung den Anweisungen auf dem Bildschirm. Wenn Sie bestimmte Änderungen vornehmen müssen, z. B. Ihren gesetzlichen Namen oder Ihr Wohnsitzland ändern, werden Sie gebeten, Dokumente oder Nachweise auf sichere Weise über die Plattform hochzuladen.

Anfragen zum Löschen und Schließen von Konten

Sie können ein Konto und alle seine Datensätze dauerhaft löschen, indem Sie auf die Support-Seite gehen oder eine Anfrage von der E-Mail-Adresse senden, mit der Sie sich angemeldet haben. Die Bearbeitungszeit und die Aufbewahrungsfristen für Restdatensätze richten sich nach den gesetzlichen Anforderungen der Deutschland-Verordnung. Wenn Auszahlungen in € noch ausstehen oder Compliance-Prüfungen noch laufen, kann es zu Einschränkungen kommen.

Aktion Methode Zeit
Überprüfung der Kontoinformationen Dashboard für Kontoeinstellungen Sofort
Profilinformationen ändern Profilabschnitt bearbeiten Innerhalb von Minuten
Dauerhafte Löschung Support kontaktieren/Entfernung anfordern Bis zu 30 Tage (vorbehaltlich der Deutschland Gesetzgebung)

Laden Sie eine Kopie der Profildatensätze herunter, indem Sie im Konto-Dashboard “Daten exportieren” auswählen. Um Hilfe zu erhalten oder einer Löschanfrage nachzugehen, wenden Sie sich über den bereitgestellten Live-Chat oder die Helpdesk-Optionen an.

Kundenrechte gemäß der Datenschutzrichtlinie des Ladbrokes Casino

Das Recht auf Widerspruch gegen Marketingmitteilungen unverzüglich ausüben. Sie können Ihre Kommunikationseinstellungen im Konto-Dashboard ändern oder indem Sie in jeder E-Mail der Plattform auf die Opt-out-Links klicken.

Das Recht, Daten zu verschieben

Sie können eine Übertragung kontobezogener Aufzeichnungen, wie Zahlungsvorgänge und vergangene Aktivitäten, an einen anderen Betreiber oder für Ihre eigenen Aufzeichnungen verlangen. Wenn Sie innerhalb von 30 Tagen eine strukturierte, maschinenlesbare Datei wünschen, müssen Sie eine formelle Anfrage an das Support-Center senden.

Begrenzung der Verarbeitung

Verwenden Sie für kurze Zeit keine identifizierbaren Informationen für Direktmarketing oder Kampagnen-Targeting. Aktivieren Sie die Einschränkung über Datenschutzeinstellungen oder durch Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst und stellen Sie sicher, dass vertrauliche Informationen von nicht wesentlichen Aktivitäten zurückgehalten werden, bis die Bewertung abgeschlossen ist.

Bestreiten Sie die Richtigkeit oder Relevanz aller gespeicherten Informationen, indem Sie den Support mit einer formellen Erklärung kontaktieren, in der die Art des Streits angegeben wird. Alle Beschwerden werden gemäß den aktuellen Deutschland Datenschutzbestimmungen bearbeitet, um sicherzustellen, dass jeder Benutzer fair behandelt wird.

Bonus

für die erste Einzahlung

1000€ + 250 FS

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