Come l'informativa sulla privacy di Ladbrokes Casino mantiene le tue informazioni personali sicure e protette

Per ridurre il rischio di accessi non autorizzati, attiva subito l'autenticazione a due fattori dopo aver creato il tuo account. Quando aggiungi denaro al tuo conto € o chiedi un prelievo, tutte le tue transazioni vengono crittografate utilizzando protocolli avanzati. In questo modo eviterai che i tuoi soldi e i registri del tuo conto vengano visti. I moderni strumenti di verifica verificano l'identità di ciascun partecipante Italiano, assicurandosi che solo lui possa accedere ai propri profili registrati. I dettagli forniti durante la registrazione o il gioco vengono archiviati su server sicuri, soggetti a rigorosi controlli e conformi alla normativa standard del settore Italia in materia di riservatezza dei clienti. Se desideri aggiornare le preferenze relative al consenso o all'utilizzo dei dati, nella dashboard del tuo account sono disponibili in qualsiasi momento chiare opzioni di gestione. Quando un utente chiede l'esportazione o l'eliminazione di informazioni memorizzate, ciò avviene immediatamente e riceve una conferma scritta per la sua tranquillità. Chiama il servizio clienti per scoprire come i limiti di prelievo o i depositi in € si relazionano alle regole di sicurezza delle informazioni. Tutti gli agenti di supporto che gestiscono richieste sensibili da parte dei giocatori di Italiano devono firmare accordi di non divulgazione. Puoi rilassarti sapendo che è stato fatto ogni passo per proteggere i documenti importanti e mantenere la tua privacy mentre utilizzi il nostro servizio.

Come vengono raccolte e conservate le informazioni

Scegli di modificare tutte le tue informazioni di contatto dalla dashboard di un account sicuro. Le richieste di registrazione in genere comportano l'inserimento di informazioni quali nome, data di nascita, numero di contatto, indirizzo e-mail e posizione residenziale. È possibile inviare direttamente compilando un modulo o collegandosi tramite un servizio di terze parti che è stato approvato. I registri di sistema potrebbero tenere traccia dei codici identificativi del dispositivo, dei tipi di browser utilizzati, dei cookie che salvano le preferenze del sito e degli indirizzi IP utilizzati durante ciascuna sessione. Quando si interagisce con il sito, il trasferimento dei dati avviene tramite protocolli crittografati (solitamente TLS/SSL), il che riduce la probabilità che i dati vengano esposti durante il trasferimento. Le informazioni di pagamento sensibili per le transazioni, come prelievi o depositi in €, non vengono mai conservate sui server operativi. Invece, passa attraverso processori di pagamento affidabili e conformi. Tutte le attività dell'account, comprese le procedure KYC, sono conservate in archivio in conformità con le leggi Italia. Le transazioni finanziarie, compresi i registri dei finanziamenti e dei pagamenti, sono regolarmente soggette a monitoraggio automatizzato per il rilevamento delle anomalie. I cookie e l'archiviazione locale HTML conservano i registri delle attività recenti esclusivamente per garantire la continuità della sessione e prevenire le frodi. I database che memorizzano le informazioni archiviate degli utenti sono protetti da firewall e controlli di accesso. Il periodo di tempo in cui viene conservato ciascun tipo di informazione si basa su requisiti legali. Successivamente, i record vengono eliminati in modo sicuro o resi anonimi. L'accesso alle informazioni private è disponibile solo per il personale di supporto approvato e per i tecnici che hanno firmato accordi di riservatezza. Questo per limitare l'esposizione non necessaria. Utilizza il menu delle impostazioni o contatta il team di supporto se desideri eliminare qualcosa o esportare i record delle attività. Rispetteremo tutte le richieste valide di cancellazione e portabilità senza inutili ritardi, in conformità con la legge Italia.

Quali tipi di dati elabora la piattaforma?

• Quando ti registri, devi solo fornire informazioni di base come il tuo nome legale, la data di nascita ufficiale e l'indirizzo di casa.
• Per facilitare il controllo e il rispetto delle regole in Italia, è necessario mostrare un documento d'identità rilasciato dal governo e una prova di residenza.
• Le informazioni di contatto, come il numero di telefono e l'indirizzo e-mail, rendono più semplice entrare in contatto con il tuo account e ricevere avvisi di sicurezza.
• Quando si effettua una transazione, ad esempio un deposito o un prelievo €, è possibile raccogliere informazioni finanziarie come il metodo di pagamento, i registri delle transazioni e la cronologia del saldo a fini di verifica e prevenzione delle frodi.
• Teniamo registri delle attività degli utenti per tenere traccia di come le persone utilizzano il sito e di come giocano.
• Per mantenere stabile la piattaforma e impedire alle persone di accedervi senza autorizzazione, vengono utilizzate informazioni sul dispositivo, come il sistema operativo, il tipo di browser e l'indirizzo IP.
• La piattaforma può tenere traccia delle tue preferenze linguistiche, della partecipazione a promozioni e dei registri dei consensi per migliorare la tua esperienza.
• Per mantenere accurati i tuoi dati ed evitare problemi con i pagamenti o le verifiche, assicurati di mantenere aggiornato il tuo profilo.
• Non condividere informazioni private su canali pubblici.
• I registri delle comunicazioni (come la chat dal vivo e i ticket di supporto) vengono monitorati per garantire che le domande ricevano una risposta rapida e che ci sia sempre trasparenza.

Modi per crittografare utilizzati per mantenere sicure le informazioni dei clienti

Scegli piattaforme che utilizzano protocolli crittografici potenti come TLS 1.2 o versioni successive per proteggere le informazioni del tuo account mentre ti registri, effettui transazioni e prelevi denaro in €. Assicurati che tutte le comunicazioni private passino attraverso la crittografia SSL a 256 bit. Per essere certi che siano autentici, cercate certificati digitali provenienti da fonti attendibili. I sistemi che elaborano le carte di pagamento devono seguire le regole PCI DSS per garantire che i numeri delle carte siano tokenizzati e sottoposti a hashing in modo tale da non poter essere annullati. I controlli di sicurezza multilivello, come la crittografia AES per i record dei clienti e la crittografia end-to-end sui gateway di pagamento, rendono più difficile l'accesso per le persone che non dovrebbero avere accesso. Controlla sempre se l'autenticazione a due fattori (2FA) è un'opzione per accedere al tuo account. Questo livello aggiuntivo utilizza codici sensibili al tempo inviati tramite SMS o app speciali, il che riduce il rischio di essere hackerati. Cambia spesso le tue password e non condividerle, soprattutto su reti non sicure. Per gli utenti di Italiano, è necessario seguire le regole di Italia sulla crittografia per soddisfare gli standard regionali. Tali regole possono includere la localizzazione dei dati e i registri di controllo obbligatori delle attività crittografate. Se hai bisogno di conferma dei protocolli di crittografia o di maggiori informazioni sulle misure di sicurezza in atto per la gestione delle informazioni sull'account e della cronologia delle transazioni, contatta l'assistenza.

Password e autenticazione a due fattori sono due modi per mantenere sicuro il tuo account utente.

1. Attiva l'autenticazione a due fattori (2FA) per tutti i profili. Utilizzare insieme una password complessa e un secondo codice di accesso rende le cose molto più sicure e impedisce ad altre persone di entrare senza permesso.
2. Crea password lunghe almeno 12 caratteri e che includano lettere maiuscole e minuscole, numeri e simboli. Non utilizzare informazioni facili da indovinare, come compleanni, parole comuni o numeri in ordine.
3. Ogni 90 giorni, cambia il tuo codice di accesso. Non riutilizzare mai vecchie credenziali o riciclare combinazioni su altri siti web.
4. Attiva 2FA tramite SMS o app di autenticazione. Per il massimo livello di protezione, utilizza un token hardware dedicato o le principali applicazioni di autenticazione come Google Authenticator o Authy.
5. Anche se qualcuno afferma di lavorare per i servizi di supporto, non fornirgli mai le tue informazioni di accesso, inclusi i codici 2FA.
6. Disconnettiti sempre da tutti i tuoi dispositivi dopo aver modificato le tue credenziali per interrompere il dirottamento della sessione.
7. Fai attenzione agli strani tentativi di accesso. Se ricevi avvisi su accessi che non riconosci o richieste di reimpostazione della password, modifica subito tutte le tue password.
8. Se perdi il telefono, puoi rientrare conservando i tuoi codici di backup in un luogo sicuro, come un file crittografato o una cassaforte fisica.
9. Tieni d'occhio regolarmente l'attività del tuo conto per cercare eventuali transazioni o modifiche nelle impostazioni del conto che non riconosci, in particolare quelle che hanno a che fare con i saldi € o le preferenze di prelievo.
10. I titolari di conti proteggono il proprio denaro e riducono il rischio di reati informatici utilizzando metodi di autenticazione complessi e rimanendo vigili.

Regole di condivisione dei dati di terze parti di Ladbrokes Casino

Dovresti condividere le informazioni del cliente solo quando la legge lo richiede, quando un regolatore lo richiede o quando l'utente dà chiaramente il permesso. Quando si lavora con gruppi esterni, assicurarsi che rispettino Italia gli standard internazionali di gestione dei dati, come il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) o quadri normativi simili. Assicurarsi che tutte le terze parti rispettino le clausole di riservatezza contenute nel contratto e utilizzino le informazioni condivise solo per gli scopi concordati, come l'elaborazione dei pagamenti, l'individuazione di frodi o la presentazione delle segnalazioni richieste.

Ridurre al minimo il rischio durante il trasferimento delle informazioni

Invia solo identificatori assolutamente necessari. Ad esempio, fornisci le tue informazioni bancarie solo agli istituti finanziari che ne hanno bisogno per elaborare i prelievi in €. Effettua controlli di sicurezza regolari sulle misure di sicurezza dei tuoi partner e assicurati che segnalino immediatamente eventuali violazioni.

Diritti dell'utente e consenso

Offri alle persone la possibilità di condividere informazioni con le società di marketing e rendi loro facile cambiare idea in qualsiasi momento. Consentire ai titolari di conti di richiedere un elenco dei destinatari esterni dei propri archivi, in conformità con le leggi regionali. Astenersi dal divulgare dettagli riservati ad agenzie esterne al SEE a meno che non dimostrino protezioni della privacy comparabili.

Come accedere, aggiornare o eliminare le informazioni associate al tuo account

Per visualizzare le informazioni legate al tuo profilo, accedi e vai alla sezione “Impostazioni account”. Tutti i dettagli attualmente memorizzati, compresi i dettagli di contatto e i metodi di pagamento preferiti, si trovano qui.

Modifica delle informazioni registrate

Per modificare il tuo indirizzo email, numero di telefono, indirizzo o metodo di pagamento, vai alle impostazioni dell'account e trova il campo giusto. Digitare le nuove informazioni e seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo per confermare. Se hai bisogno di apportare determinate modifiche, come cambiare il tuo nome legale o il tuo paese di residenza, ti verrà chiesto di caricare documenti o prove tramite la piattaforma in modo sicuro.

Richieste di cancellazione e chiusura di account

Puoi eliminare definitivamente un account e tutti i suoi record andando alla pagina di supporto o inviando una richiesta dall'indirizzo email utilizzato per registrarti. I tempi di elaborazione e i periodi residui di conservazione dei dati sono regolati dai requisiti legali previsti dalla normativa Italia. Se i prelievi in € sono ancora in sospeso o i controlli di conformità sono ancora in corso, potrebbero esserci alcune restrizioni.

Scarica una copia dei record del profilo selezionando “Esporta dati” nella dashboard dell'account. Per assistenza o per dare seguito a una richiesta di cancellazione, contattaci tramite la chat dal vivo o le opzioni di helpdesk fornite.

Diritti dei clienti ai sensi dell'Informativa sulla privacy di Ladbrokes Casino

Esercitare immediatamente il diritto di opposizione alle comunicazioni di marketing. Puoi modificare le tue preferenze di comunicazione nella dashboard dell'account o cliccando sui link di opt-out presenti in ogni e-mail della piattaforma.

Il diritto di spostare i dati

È possibile richiedere il trasferimento dei registri relativi all'account, come le transazioni di pagamento e le attività passate, a un altro operatore o ai propri registri. Se desideri un file strutturato e leggibile dalla macchina entro 30 giorni, devi inviare una richiesta formale al centro di supporto.

Limitazione dell'elaborazione

Per un breve periodo, non utilizzare informazioni identificabili per il marketing diretto o il targeting delle campagne. Attiva la restrizione tramite le impostazioni sulla privacy o contattando il servizio clienti, assicurandoti che le informazioni sensibili vengano tenute nascoste dalle attività non essenziali fino alla conclusione della valutazione.

Contestare l'accuratezza o la pertinenza di qualsiasi informazione memorizzata contattando l'assistenza con una dichiarazione formale che specifichi la natura della controversia. Tutti i reclami vengono gestiti secondo le attuali norme sulla protezione dei dati Italia per garantire che ogni utente venga trattato equamente.